*Termini di uso

Voucher e Buoni Regalo

La prenotazione e/o la richiesta di utilizzazione del Buono Regalo in una certa data è soggetta alle restrizioni di seguito elencate:

  • disponibilità della struttura
  • termini minimi di prenotazione che devono essere rispettati
  • periodi di riferimento per eventi e/o di alta stagione che hanno limiti di prenotazione e/o date chiuse

Constatata la diponibilità limitata della nostra struttura si raccomanda la prenotazione con largo anticipo.

Il Buono Regalo può essere sostituito o variato con altri pacchetti ed esperienze disponibili presso il nostro Hotel o Cantina.

 

TERMINI E CONDIZIONI:

1. L’uso di buoni per acquistare esperienze, pasti o servizi è soggetto a disponibilità. Supplementi possono essere applicati in orari limitati, ad esempio festività ed eventi speciali.

2. I buoni possono essere utilizzati per una sola transazione. Non sono ammessi rimborsi in contanti.

3. I buoni non possono essere riscattati in contanti.

4. Il buono deve essere presentato all’arrivo presso la proprietà.

5. Il prezzo di acquisto del buono è comprensivo di IVA.

6. I buoni non sono trasferibili e non possono essere rivenduti o scambiati.

7. In caso di perdita non sono previsti né corrispettivi in contanti né rimborsi.

8. In caso di prenotazione confermata e non usufrutto del Buono Regalo, esso verrà considerato utilizzato e non più riscattabile.

Constatata la diponibilità limitata della nostra struttura si raccomanda la prenotazione con largo anticipo.

 

Ordini

Tutti gli ordini, per essere considerati validi, devono seguire questi punti:

  • La spedizione gratuita è applicabili su ordini il cui totale incluso sconti supera €40.

  • L'ordine deve essere stato pagato e mostrare una ricevuta di pagamento.

I codici sconto sono utilizzabili su ordini nel quale il sito consente loro di essere applicabili. non sono cumulabili a spedizioni gratuite e offerte speciali se il valore non supera la soglia minima.

 

Resi e Rimborsi

Questo ordine sarà accettato da un canale di distribuzione di spedizione legale e autorizzato.

I prodotti acquistati saranno lavorati e fatturati da un agente di uno dei nostri magazzini. L'acquirente è l'unico responsabile per l'acquisto di bevande alcoliche. Stai autorizzando il rivenditore ad agire per tuo conto per utilizzare un corriere comune.

Nota: hai prepagato questo ordine in valuta europea. Il tasso di cambio utilizzato dalla società della tua carta di credito potrebbe essere diverso dall'importo effettivo che pagherai.

I prodotti sono vendite finali e NON potranno beneficiare di rimborsi/cancellazioni. La tariffa di spedizione che vedete menzionata al momento del pagamento NON include eventuali spese di intermediazione o dazi che vi verranno addebitati una volta ricevuto il pacco. Non siamo responsabili per queste spese e la nostra azienda non le rimborserà.

Tutti gli ordini non sono rimborsabili e la cancellazione non è consentita; anche nel caso in cui il cliente decida di rifiutare il pacco. Gli ordini vengono elaborati immediatamente una volta che il pagamento è andato a buon fine e non accettiamo date di consegna successive.

 

Termini di utilizzo per l'acquisto di vecchie annate di vino:

Completando un acquisto, accetti di essere vincolato da questi Termini di utilizzo.

Natura del prodotto
Il vino in vendita è una vecchia annata e potrebbe presentare caratteristiche uniche e qualità associate alla sua età. Le bottiglie, le etichette e i tappi del vino potrebbero mostrare segni di invecchiamento, usura o deterioramento.

Venduto "così com'è"
Le vecchie annate di vino vengono vendute "così come sono", senza alcuna garanzia esplicita o implicita. L'acquirente riconosce che il gusto, l'aroma, il colore e le condizioni generali del vino potrebbero essere cambiate nel tempo e che queste modifiche sono al di fuori del controllo del venditore.

Nessuna garanzia
L'acquirente comprende e accetta che possano esistere variazioni nel gusto e nella qualità a causa dell'età del vino.

Nessun rimborso o risarcimento
Tutte le vendite di vecchie annate di vino sono definitive e non verranno forniti rimborsi o risarcimenti. L'acquirente riconosce e accetta i rischi associati all'acquisto di vecchie annate di vino e comprende che le condizioni e il gusto del vino non possono essere garantiti.

Responsabilità limitata:

Tenuta Torciano & I partner non sono responsabili per i dati personali o gli articoli lasciati nella merce restituita. Tenuta Torciano & I partner non sono responsabili per eventuali danni consequenziali o incidentali derivanti dalla vendita o dall'uso di qualsiasi merce acquistata da noi. Siamo responsabili solo del valore monetario della merce.

Inoltre, i reclami per articoli mancanti o danneggiati durante il trasporto devono essere ricevuti entro due giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

 

 

 

 

 

Tempi di consegna dell'ordine: 

I tempi di consegna dipendono dallo Stato; normalmente la consegna è compresa tra una e tre settimane per l'italia, fino a sei settimane per l'estero. In caso di maltempo e problemi con i corrieri, dobbiamo indicare un tempo massimo di 14 settimane.

 

Sostituzione di annata

In rare occasioni, l'annata scelta di un vino potrebbe esaurirsi o essere sostituita da una nuova uscita dopo l'ordine. Non sospendiamo un ordine e sostituiremo automaticamente il vino con un'annata comparabile. Ti assicuriamo che sostituiremo solo con un'annata dello stesso tipo, varietà della stessa qualità o superiore.

 

Costo della consegna

Tutti i prezzi nel sito mostreranno tasse, sconti e prezzi di consegna allo stato del destinatario. Al momento dell'inserimento dell'ordine di acquisto, il modulo elettronico indicherà i costi degli articoli selezionati, con l'aggiunta del prezzo aggiuntivo per la spedizione e la gestione.

Eventuali tasse locali aggiuntive dalla dogana non sono incluse.

 

 

 

 
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